云服务中的SaaS究竟是什么意思?

2024年1月17日09:41:5263

从小型企业到全球企业,云都是一个热门话题,但它仍然是一个广泛的概念,涵盖了许多在线领域。当我们开始考虑将业务转移到云时,无论是应用程序还是基础架构部署,了解各种云服务的差异和优势比以往任何时候都更重要。

第二种收费模式为现收现付模式。这是最常见的收费模式,用户只需为实际调配和运行的资源付费。例如,如果云用户调配一个虚拟机实例,用户将在分配期间每月为该虚拟机付费。一旦资源被放弃,用户就不再为其付费。然而,这个模型并不考虑利用率——企业是否在那些分配的资源上运行任何东西都无关紧要。

尽管“即服务”类型日益增多,但通常有三种云服务模式可供比较:

云服务中的SaaS究竟是什么意思?

一些服务的类型和企业实例如下表所示:

云服务中的SaaS究竟是什么意思?

今天就从SaaS说起。

软件即服务,也称为云应用服务,是云市场中企业最常用的选择。SaaS利用互联网向其用户提供由第三方供应商管理的应用程序。大多数SaaS应用程序直接通过网络浏览器运行,这意味着它们不需要在客户端进行任何下载或安装。

由于采用了web交付模式,SaaS不再需要IT人员在每台计算机上下载和安装应用程序。借助SaaS,供应商可以管理所有潜在的技术问题,如数据、中间件、服务器和存储,从而简化对业务的维护和支持。

SaaS为员工和公司提供了许多优势,大大减少了在安装、管理和升级软件等繁琐任务上花费的时间和金钱。这为技术人员腾出了大量时间,让他们可以花在组织内更紧迫的事务和问题上。

在几种情况下,SaaS可能是最有利的选择,包括:

①需要快速启动电子商务且没有时间处理服务器问题或软件的初创公司或小公司;

②需要快速、简单且经济实惠的协作的短期项目;

③不经常需要的应用程序,如税务软件;

④需要web和移动访问的应用程序。

当然,SaaS也有很多局限性,下面列举了很多局限性:

(1)互操作性。如果SaaS应用程序没有遵循开放的集成标准,那么与现有应用程序和服务的集成可能是一个主要问题。在这种情况下,组织可能需要设计自己的集成系统或减少对SaaS服务的依赖,这可能并不总是可行的。

(2)供应商锁定。供应商可能会让加入服务变得容易,让退出服务变得困难。例如,在不产生大量成本或内部工程返工的情况下,数据可能无法跨其他供应商的SaaS应用程序进行移植(在技术上或成本效益上)。并非每个供应商都遵循标准的API、协议和工具,但是这些特性对于某些业务任务来说是必要的。

(3)缺乏集成支持。许多组织需要与内部部署的应用、数据和服务进行深度集成。SaaS供应商可能在这方面提供有限的支持,迫使组织在设计和管理集成方面投入内部资源。集成的复杂性会进一步限制SaaS应用程序或其他相关服务的使用方式。

(4)数据安全。为了执行必要的软件功能,可能需要将大量数据交换到SaaS应用程序的后端数据中心。将敏感业务信息转移到基于公共云的SaaS服务可能会降低安全性和合规性,此外还会带来迁移大型数据工作负载的巨大成本。

(5)定制。SaaS应用程序提供最少的定制功能。由于不存在一刀切的解决方案,用户可能会受限于供应商提供的特定功能、性能和集成。相比之下,自带多个软件开发包(SDK)的内部解决方案提供了高度的定制选项。

(6)缺乏控制。SaaS解决方案包括将控制权移交给第三方服务提供商。这些控制不仅限于软件——就版本、更新或外观而言——还包括数据和治理。因此,客户可能需要重新定义他们的数据安全和治理模型,以适应SaaS服务的特性和功能。

(7)功能限制。由于SaaS应用程序通常以标准化的形式出现,因此功能的选择可能是对安全性、成本、性能或其他组织策略的折衷。此外,供应商锁定、成本或安全问题可能意味着更换供应商或服务来满足未来的新功能需求是不可行的。

(8)性能和停机时间。因为供应商控制和管理SaaS服务,所以客户现在依赖供应商来维护服务的安全性和性能。计划内和计划外维护、网络攻击或网络问题可能会影响SaaS应用的性能,尽管有足够的服务水平协议(SLA)保护。

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