中国有一句古话，叫做将帅无能，累死三军，在企业里面，企业的最高层领导往往非常重要，段永平在公开会里多次说到，如果步步高公司失败了一定是自己的原因，如果步步高成功了，一定是大家的功劳，这句话其实不是一句谦虚的话，在企业里确实是这样，企业的失败往往就是管理层的责任，优秀的管理层是一个企业能否成功的关键，只是什么样的管理层可以算是优秀的管理层呢？
在《基业长青》里面讲了两种类型的优秀领导，一种是造钟人，一种是报时人。
造钟人类型的领导，关注的更多的是企业文化、制度和体系，一旦企业有了比较好的企业文化，管理制度和生产体系，这整个系统就可以自行的选拔、培养留住人才，就跟一个家风很好的家庭一样，知道什么能做，什么不能做，这样的家庭和企业就会更长久，更健康。
乔布斯在mit分享时，记者问乔布斯在苹果学到的最重要的事情是什么？那个视频建议大家看看，乔布斯思考了非常久，然后回答说：我现在学会用更长远的眼光看待别人，当我看到一些事情没做好时，我的第一反应不是赶紧去纠正，而是说我们打造的团队下个时代要能做成伟大事业，而不仅仅是下一年，所以我需要做的是帮助别人在失败中汲取教训，学习成长，而不是我直接上去解决问题。很多时候这会很痛苦，虽然我还是会直觉第一反应想着去解决问题，但是我们需要用更长远的眼光看待别人，这应该是我现在最大的改变。可见乔布斯不仅仅是一个报时人，同时也是一个非常优秀的造钟人，而报时人类型的管理者，通常会具有非常卓越的个人能力，在员工犯错误的时候一般会指导员工如何解决问题或者亲自上场解决问题，结果就比较像很多中国家庭，这个家庭里有一个女强人，就会有一个妈宝男。
和造钟人不同，造钟人倾向于打造一个精密运转的时钟，致力于构建一个依靠文化和制度是企业自动运转的系统，而报时人的特点是个人能力非常卓越，他总是能通过日色就辨别时间，总是能很准确的辨认方向，制定战略，给人群以指引，但是一旦这样的企业家离开，企业的发展就会陷入停滞。
创业的成功率可能不到10%，说明大部分企业的管理层既不是报时人又不是造钟人，而我们做投资，应当关注的是出现了造钟人的企业。
