昨天下午，木子给行业内的大牛发邮件，在手机里面的邮件App里面发现了一个选项，就是你可以选择扩充你的邮件存储容量，这引发了木子的好奇，这是什么模式呢？
例如国外有一款公司Evernote，它是一家互联网公司，仅仅成立了一年半。它的服务是让用户把Evernote当作手中的小纸条，有任何事情都可以通过电脑终端、手提电话等途径记录在Evernote里面。可以是文字、WORD文档、PPT、PDF等任何你可能想到的收录介质。Evernote可以让用户注册后免费使用，但遇到某种高级服务例如拓展自己的空间、上传比较特殊的文件格式等。就是这种简单的服务让Evernote在2009年7月单月的收入已经达到将近8万美元。而这仅仅是一个拥有140万用户的小网站，付费会员只有百分之二。这是一次Freemium模式成功的经典案例。
生活中，很多商业软件或者服务都是免费的，但是当你想要增值服务的时候就需要付费了，你知道这种模式的来龙去脉吗？
这就是Freemium商业模式。
这些公司采取免费服务以吸引用户，然后借助为客户提供增值服务的方式，将部分免费用户转化为收费用户，实现公司的收入。Freemium模式中有二八定律的因素，即一小部分对价格不敏感的高端用户，原意为一些额 外的功能付费，为服务提供者带来大部分收入。这一点，有些类似车厂主要的盈利来自豪华车销售产生的溢价。
“Freemium”这种方式最早并不是出现在互联网上，而是出现在传统软件行业。企业会提供一些免费的试用版本，用户使用后可以选择购买付费的高级版本。当前很多知名的软件企业依然在使用这种方式，例如卡巴斯基提供不可升级的免费适用版本。
在国外，有相当一部分公司已经开始采用这种策略开始进行盈利。Flickr这个知名的相册，通过这种模式得到了盈利。另外还有迪斯尼的企鹅俱乐部、Skype、Trillian、Newsgator、Webroot等互联网企业都在用这种方式进行盈利。
其实，在国内“Freemium”的模式也得到发展。淘宝依然在执行着自己的免费策略，你可以免费的在上面卖东西，也可以免费开店铺。但是和之前有所不同的是，当前的淘宝推出了旺铺服务。每月30-50元的收费，提供一个更好的店铺。这对于有1/4以上月盈利在1500元以上的卖家们并不算太高。这种模式是一种典型的“Freemium”.
其实商业并没有那么复杂，这种免费服务的模式不正是从消费者出发，深入到消费者的需求场景中而提炼出来的吗？
免费是互联网的必然趋势，不可阻挡。当前的时代已经和过往不同，用户不必要再花费大笔的资费去寻找自己要得到的信息和服务。硬要给自己的服务加一个付费的门槛，就会把大量的用户挡在门外。 而对于“Freemium”的这种模式，无疑在一开始会和所有的免费服务一样，可以获取大量的用户基础。这对于一家互联网公司而言，是至关重要的。
Freemium模式一般90~95%的内容免费，5~10%的内容收费。由于互联网企业尽管前期投入成本很高，但其服务营销成本几乎为零，因此通过收费服务获得的盈利能很快弥补其对免费服务，以及获得新用户的投入。
Freemium模式极大地利用了网络的正面效应。网络效应又称“网络外部性”(network externalities)，或“需求面的规模经济” (demand-side economies of scale)。它指使用某一产品的消费者愈多，个体消费者在使用该产品时获得的效用就愈大的现象，电话就是网络效应最典型的例子。由于网络效应，企业增量成本（如增加用户或服务的成本）可以忽略。随着用户的增加，越过临界点，那些愿意付费购买优质服务的用户也就增加了。
在网络效应的基础上，Freemium模式还利用了Web2.0时代兴盛起来的“双面或多面市场”（two-sided/n-sided）原理。媒介的“两次销售”实际上就是一种“双面市场”，但“双面市场”还存在于搜索引擎、网络招聘、信用卡服务、网络拍卖等领域。这些新型服务基本都是通过免费服务吸引大量的用户（一方市场），然后用之去吸引愿意付费的广告商、招聘方、商家、买家等（另一方市场）。
